Queste condizioni si applicano ai contratti tra Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania, e i suoi clienti. Argoa GmbH è iscritta presso il tribunale di Augsburg con il numero HRB 31176 ed è rappresentata dal suo amministratore Stefan Buza. Partita IVA: DE310153746. Telefono: +49 8251 9369040. Email: info@argoa.de.

1. Ambito di applicazione e definizioni

Si applica la versione di queste condizioni in vigore quando effettui l’ordine. Eventuali condizioni diverse proposte dal cliente si applicano solo se le accettiamo espressamente per iscritto.

Sei un consumatore se ordini principalmente per scopi estranei alla tua attività commerciale o professionale. È invece cliente professionale una persona fisica, una persona giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale.

2. Ordine e conclusione del contratto

Puoi aggiungere prodotti al carrello e controllare o modificare i dati prima di inviare l’ordine. Accettando queste condizioni e facendo clic sul pulsante finale, che indica chiaramente l’obbligo di pagamento, presenti un’offerta vincolante per acquistare i prodotti nel carrello.

Ti inviamo un’email automatica che conferma la ricezione dell’ordine. Questa email attesta che l’ordine ci è arrivato, ma non costituisce ancora accettazione. Il contratto si conclude quando accettiamo l’ordine con una distinta email di conferma. Ti inviamo il contratto, comprensivo dell’ordine, di queste condizioni e della nostra accettazione, tramite email o su carta al più tardi alla consegna. Conserviamo le informazioni contrattuali nel rispetto dell’informativa sulla privacy.

La lingua del contratto è il tedesco.

3. Consegna e disponibilità

I tempi di consegna decorrono dalla nostra conferma d’ordine, a condizione che sia stato ricevuto l’eventuale pagamento anticipato richiesto. Se la pagina del prodotto non indica un termine diverso, il tempo di consegna è di tre giorni.

Se un prodotto ordinato non è disponibile, ti informiamo tempestivamente. Se l’indisponibilità è definitiva, non accettiamo l’ordine per quel prodotto e il relativo contratto non si conclude. Ti informiamo tempestivamente anche in caso di indisponibilità temporanea.

Consegniamo in Germania, Austria, Belgio, Croazia, Cechia, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovenia, Spagna e Svezia. Per la Corsica, le Baleari e le isole olandesi del Wadden si applicano condizioni di spedizione specifiche. Non consegniamo alle Canarie, a Ceuta o a Melilla. I costi e le eventuali limitazioni per il tuo indirizzo sono indicati in Spedizione e pagamento e durante il pagamento, prima dell’invio dell’ordine.

4. Proprietà dei prodotti

I prodotti restano di nostra proprietà fino al pagamento completo.

5. Prezzi e spese di spedizione

I prezzi per i consumatori includono l’IVA applicabile. Le spese di spedizione e le soglie per la spedizione gratuita dipendono dal Paese e, se previsto, dalla regione di destinazione. Gli importi aggiornati sono riportati in Spedizione e pagamento. Per le soglie di spedizione gratuita conta il valore dei prodotti IVA inclusa, al netto degli sconti e senza le spese di spedizione. Il costo di spedizione del tuo ordine viene mostrato separatamente prima dell’invio.

Per le consegne ai consumatori, il rischio della spedizione è a nostro carico. La sezione 9 spiega il rimborso delle spese di consegna e i costi di restituzione in caso di recesso.

6. Pagamento

Puoi utilizzare i metodi di pagamento proposti per il tuo ordine al momento del pagamento. I metodi disponibili e le eventuali condizioni specifiche vengono mostrati prima dell’invio dell’ordine. Il prezzo è dovuto alla conclusione del contratto, salvo una diversa scadenza concordata per il metodo scelto o per il tuo ordine.

Puoi gestire i metodi di pagamento salvati tramite le funzioni disponibili nel tuo account. Eliminare un metodo di pagamento non annulla un ordine o un abbonamento.

Se sei in mora secondo le norme applicabili, sono dovuti gli interessi al tasso legale. Per i consumatori, il tasso annuo è pari al tasso di base maggiorato di cinque punti percentuali. Resta salvo il nostro diritto di richiedere il risarcimento di ulteriori danni causati dal ritardo.

7. Difetti e garanzie

In caso di prodotti difettosi si applicano i tuoi diritti previsti dalla legge, compresi quelli degli articoli 434 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB). Per i clienti professionali si applica il termine di garanzia esistente di dodici mesi, nel rispetto delle condizioni B2B applicabili e delle norme inderogabili. Questa limitazione non si applica ai consumatori.

Una garanzia commerciale aggiuntiva si applica solo se la concediamo espressamente per il prodotto. Tale garanzia non limita i tuoi diritti previsti dalla legge.

8. Responsabilità

Le richieste di risarcimento sono escluse, salvo quelle per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, violazione di un obbligo contrattuale essenziale, oppure dolo o colpa grave da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o delle persone che agiscono per nostro conto. Sono essenziali gli obblighi necessari per raggiungere lo scopo del contratto.

In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale per colpa lieve, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Questa limitazione non si applica alle lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.

Queste limitazioni si applicano anche alle richieste rivolte direttamente ai nostri rappresentanti legali o alle persone che agiscono per nostro conto. Non si applicano se occultiamo dolosamente un difetto, garantiamo la qualità dei prodotti o concordiamo con te caratteristiche specifiche. Resta ferma la responsabilità prevista dalla legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

9. Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge per i contratti a distanza. Puoi recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire una motivazione.

Il periodo di recesso termina quattordici giorni dopo che tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, ricevi i prodotti. Se prodotti ordinati insieme vengono consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo prodotto. Per un contratto di consegne regolari durante un periodo definito, decorre dalla ricezione della prima consegna.

Per recedere, comunica la tua decisione ad Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania, telefono +49 8251 9369040, email info@argoa.de, con una dichiarazione esplicita, ad esempio per posta o email. Puoi usare il modulo tipo riportato sotto, ma non è obbligatorio.

Puoi anche utilizzare la funzione Recedi dal contratto disponibile su questo sito. Per rispettare la scadenza è sufficiente inviare la dichiarazione prima della fine dei quattordici giorni.

Conseguenze del recesso

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della nostra consegna standard meno costosa. Non rimborsiamo il supplemento per una modalità di consegna più costosa scelta da te. Il rimborso avviene senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento, salvo un tuo esplicito accordo diverso. Non applichiamo commissioni per il rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o finché non fornisci la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Spedisci o restituisci i prodotti ad Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso. Rispetti il termine se spedisci i prodotti prima della fine dei quattordici giorni. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Rispondi dell’eventuale diminuzione di valore solo se deriva da un uso superiore a quanto necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

Modulo tipo di recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

A: Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania; info@argoa.de.

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti prodotti (*) / la prestazione del seguente servizio (*): ____________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________
Nome del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
Firma del/dei consumatore/i, solo se inviato su carta: ____________________
Data: ____________________

(*) Cancellare la voce non pertinente.