Οι παρόντες όροι ισχύουν για τις συμβάσεις μεταξύ της Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Γερμανία, και των πελατών της. Η Argoa GmbH είναι καταχωρισμένη στο δικαστήριο του Augsburg με αριθμό HRB 31176 και εκπροσωπείται από τον διαχειριστή της, Stefan Buza. Αριθμός ΦΠΑ: DE310153746. Τηλέφωνο: +49 8251 9369040. Email: info@argoa.de.

1. Πεδίο εφαρμογής και ορισμοί

Ισχύει η έκδοση αυτών των όρων που είναι σε ισχύ όταν υποβάλλετε την παραγγελία σας. Διαφορετικοί όροι που προτείνει ο πελάτης ισχύουν μόνο εφόσον τους αποδεχτούμε ρητά και εγγράφως.

Είστε καταναλωτής όταν παραγγέλνετε κυρίως για σκοπούς εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής σας δραστηριότητας. Επαγγελματίας πελάτης είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με νομική ικανότητα που ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής της δραστηριότητας.

2. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι και να ελέγξετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία πριν υποβάλετε την παραγγελία. Αποδεχόμενοι τους όρους και πατώντας το τελικό κουμπί παραγγελίας, το οποίο δηλώνει σαφώς την υποχρέωση πληρωμής, υποβάλλετε δεσμευτική πρόταση αγοράς των προϊόντων στο καλάθι.

Σας στέλνουμε αυτόματο email που επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας. Αυτό σημαίνει ότι την έχουμε λάβει, όχι ότι την έχουμε ήδη αποδεχτεί. Η σύμβαση συνάπτεται όταν αποδεχτούμε την παραγγελία με ξεχωριστό email επιβεβαίωσης. Σας αποστέλλουμε τα στοιχεία της σύμβασης, μαζί με την παραγγελία, τους όρους και την αποδοχή μας, μέσω email ή σε χαρτί το αργότερο κατά την παράδοση. Διατηρούμε τις πληροφορίες της σύμβασης σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.

Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική.

3. Παράδοση και διαθεσιμότητα

Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, εφόσον έχει ληφθεί η τυχόν απαιτούμενη προκαταβολή. Αν στη σελίδα του προϊόντος δεν αναφέρεται διαφορετικός χρόνος, η παράδοση γίνεται εντός τριών ημερών.

Αν ένα προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο, σας ενημερώνουμε άμεσα. Αν η έλλειψη είναι οριστική, δεν αποδεχόμαστε την παραγγελία για το συγκεκριμένο προϊόν και δεν συνάπτεται σχετική σύμβαση. Σας ενημερώνουμε άμεσα και σε περίπτωση προσωρινής έλλειψης.

Παραδίδουμε σε διευθύνσεις στη Γερμανία, την Αυστρία, το Βέλγιο, την Κροατία, την Τσεχία, τη Δανία, τη Φινλανδία, τη Γαλλία, την Ελλάδα, την Ουγγαρία, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο, την Ολλανδία, την Πολωνία, τη Σλοβενία, την Ισπανία και τη Σουηδία. Για την Κορσική, τις Βαλεαρίδες και τα ολλανδικά νησιά Βάντεν ισχύουν ειδικοί όροι αποστολής. Δεν παραδίδουμε στα Κανάρια Νησιά, στη Θέουτα ή στη Μελίγια. Τα έξοδα και οι τυχόν περιορισμοί για τη διεύθυνσή σας εμφανίζονται στη σελίδα Αποστολή και πληρωμή και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν υποβάλετε την παραγγελία.

4. Κυριότητα

Τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.

5. Τιμές και έξοδα αποστολής

Οι τιμές για καταναλωτές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής και τα όρια δωρεάν αποστολής εξαρτώνται από τη χώρα και, όπου χρειάζεται, την περιοχή παράδοσης. Τα ισχύοντα ποσά αναφέρονται στη σελίδα Αποστολή και πληρωμή. Για τη δωρεάν αποστολή υπολογίζεται η αξία των προϊόντων με ΦΠΑ, μετά τις εκπτώσεις και χωρίς τα έξοδα αποστολής. Η χρέωση αποστολής εμφανίζεται χωριστά πριν υποβάλετε την παραγγελία.

Για παραδόσεις σε καταναλωτές, ο κίνδυνος της αποστολής βαρύνει εμάς. Η επιστροφή των εξόδων παράδοσης και τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων σε περίπτωση υπαναχώρησης εξηγούνται στην ενότητα 9.

6. Πληρωμή

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους τρόπους πληρωμής που προσφέρονται για την παραγγελία σας στο ταμείο. Οι διαθέσιμοι τρόποι και τυχόν ειδικοί όροι εμφανίζονται πριν υποβάλετε την παραγγελία. Η πληρωμή είναι απαιτητή με τη σύναψη της σύμβασης, εκτός αν έχει συμφωνηθεί άλλη προθεσμία για τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής ή την παραγγελία σας.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τους αποθηκευμένους τρόπους πληρωμής από τις διαθέσιμες λειτουργίες του λογαριασμού σας. Η αφαίρεση ενός τρόπου πληρωμής δεν ακυρώνει παραγγελία ή συνδρομή.

Αν περιέλθετε σε υπερημερία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, οφείλονται τόκοι με το νόμιμο επιτόκιο. Για καταναλωτές, αυτό είναι ετησίως πέντε ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το βασικό επιτόκιο. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε αποζημίωση για επιπλέον ζημία από την καθυστέρηση.

7. Ελαττώματα και εγγυήσεις

Για ελαττωματικά προϊόντα ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματά σας, μεταξύ άλλων εκείνα των άρθρων 434 και επόμενων του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB). Για επαγγελματίες πελάτες ισχύει η υφιστάμενη δωδεκάμηνη περίοδος εγγύησης, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων όρων B2B και των κανόνων αναγκαστικού δικαίου. Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει για καταναλωτές.

Πρόσθετη εμπορική εγγύηση ισχύει μόνο αν την παρέχουμε ρητά για το προϊόν. Μια τέτοια εγγύηση δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

8. Ευθύνη

Αξιώσεις αποζημίωσης αποκλείονται, εκτός από αξιώσεις λόγω προσβολής της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης ή δόλου ή βαριάς αμέλειας από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό μας. Ουσιώδεις είναι οι υποχρεώσεις που είναι αναγκαίες για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης.

Σε περίπτωση παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης από ελαφρά αμέλεια, η ευθύνη περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση. Ο περιορισμός δεν ισχύει για προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας.

Οι περιορισμοί ισχύουν και για αξιώσεις απευθείας κατά των νόμιμων εκπροσώπων μας ή προσώπων που ενεργούν για λογαριασμό μας. Δεν ισχύουν αν αποκρύψουμε δολίως ένα ελάττωμα, εγγυηθούμε την ποιότητα των προϊόντων ή συμφωνήσουμε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά μαζί σας. Η ευθύνη βάσει του γερμανικού νόμου περί ευθύνης για ελαττωματικά προϊόντα παραμένει ανεπηρέαστη.

9. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από συμβάσεις εξ αποστάσεως. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση μέσα σε δεκατέσσερις ημέρες χωρίς αιτιολογία.

Η προθεσμία λήγει δεκατέσσερις ημέρες αφού εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, εκτός του μεταφορέα, παραλάβετε τα προϊόντα. Αν προϊόντα της ίδιας παραγγελίας παραδοθούν χωριστά, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος. Σε σύμβαση τακτικών παραδόσεων για καθορισμένο χρονικό διάστημα, αρχίζει με την παραλαβή της πρώτης παράδοσης.

Για να υπαναχωρήσετε, ενημερώστε την Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Γερμανία, τηλέφωνο +49 8251 9369040, email info@argoa.de, με σαφή δήλωση, για παράδειγμα ταχυδρομικά ή με email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα παρακάτω, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Υπαναχώρηση από τη σύμβαση σε αυτόν τον ιστότοπο. Για να τηρήσετε την προθεσμία, αρκεί να στείλετε τη δήλωση πριν λήξουν οι δεκατέσσερις ημέρες.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, μαζί με το κόστος της φθηνότερης τυπικής παράδοσής μας. Δεν επιστρέφονται οι πρόσθετες χρεώσεις για ακριβότερο τρόπο παράδοσης που επιλέξατε. Η επιστροφή γίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε δεκατέσσερις ημέρες από την παραλαβή της δήλωσης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εκτός αν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά. Δεν χρεώνουμε έξοδα επιστροφής χρημάτων.

Μπορούμε να αναβάλουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή να προσκομίσετε απόδειξη ότι τα στείλατε πίσω, όποιο συμβεί πρώτο.

Στείλτε ή παραδώστε τα προϊόντα στην Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Γερμανία, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε δεκατέσσερις ημέρες από την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση. Η προθεσμία τηρείται αν τα στείλετε πριν λήξουν οι δεκατέσσερις ημέρες. Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Ευθύνεστε για μείωση της αξίας μόνο αν προκύπτει από χειρισμό πέρα από ό,τι είναι απαραίτητο για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των προϊόντων.

Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Συμπληρώστε και στείλτε αυτό το έντυπο μόνο αν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Προς: Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Γερμανία· info@argoa.de.

Με την παρούσα δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*): ____________________

Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*): ____________________
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή/καταναλωτών: ____________________
Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών: ____________________
Υπογραφή καταναλωτή/καταναλωτών, μόνο για έντυπη υποβολή: ____________________
Ημερομηνία: ____________________

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.