Kontakt os

KONTAKT OS

Send os en besked

Har du et spørgsmål, eller vil du bare sige hej? Vi hører gerne fra dig. Send os en besked, så vender vores team tilbage.

Kontakt os

E-mail

info@mimospetz.com

Telefon

+49 (0) 8251 936 90 40

Kundeservice

Man.–tors.: 08:00–17:00
Fre.: 09:00–13:00

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få særlige VIP-tilbud, rabatter og eksklusive nyheder!

Velkomstformular

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede

spørgsmål

Nej, du behøver ikke oprette en konto på forhånd. Den oprettes automatisk, når du bestiller. Bagefter får du en e-mail med dit brugernavn og et link til at vælge en adgangskode.

Fordelene ved en konto:
– Dine oplysninger gemmes, så næste bestilling bliver hurtigere og nemmere.
– Du kan altid se din ordrehistorik.
– Du kan nemt genbestille produkter, du har købt før.
– Du kan gentage en hel tidligere ordre med ét klik.

Læg produkterne i kurven, gå til kassen, indtast dine leveringsoplysninger, vælg levering og betaling, og afslut ordren.

Rabatkoder kan ikke kombineres med større kampagner som Black Friday, da de allerede giver betydelige rabatter.

Du får et sporingslink, når pakken er sendt. Hvis den ikke er kommet efter et par dage, så kontakt vores kundeservice.

BEMÆRK: Nogle fragtfirmaer giver dig mulighed for at få pakken stillet på et bestemt sted, for eksempel ved hoveddøren. Vælger du denne mulighed, kan vi ikke længere tage ansvar for pakker, der forsvinder efter leveringen.

Derfor fraråder vi på det kraftigste denne mulighed.

Ja. Vores faciliteter overholder strenge sikkerhedsstandarder, og produkterne testes, før de distribueres. Der anvendes ingen skadelige kemikalier eller tungmetaller.

Sørg altid for frisk vand, og hold øje med din hund, mens den tygger. Vælg et produkt, der passer til dens adfærd og størrelse.

Ja. Vi undgår unødvendige fyldstoffer og fokuserer på naturlige ingredienser af høj kvalitet.

Datoen for bedst før står altid på hver pose.

Tag hensyn til din hunds alder, størrelse, race og tyggevaner. Vælg altid et produkt, der passer til dens behov.


Hvad er emballagen lavet af, og kan den genanvendes?
Produktemballagen består af 95 % monoplast og kan genanvendes.

Kontakt os, så vi kan finde en passende løsning.

Ja. Da det er naturprodukter, kan der være mindre forskelle i størrelse og form.

Ja, naturprodukter kan variere i farven. Det er helt normalt.

Vi garanterer Mimos-kunder, at vi kun tilbyder sikre råhudssnacks. Råhuden til Mimos-snacks udvælges omhyggeligt og renses grundigt med en sikker mængde brintoverilte for at fjerne bakterier. Det giver et rent produkt uden ubehagelig lugt eller klæbrighed under tygning. Under vask nedbrydes brintoverilten fuldstændigt til vand (H₂O) og ilt (O₂), så der ikke er rester i det færdige produkt.

Der cirkulerer indimellem negative historier om råhudssnacks. Vi kan kun tale for os selv og fastslå, at vi ikke sælger blegede produkter. Det begynder i produktionen, hvor kun det bedste og reneste bindevæv under huden udvælges. Desværre bruges der nogle steder skrappe kemikalier til at give råvarer af lavere kvalitet samme rene udseende og holde omkostningerne nede. Mimos bruger ikke disse metoder. Derfor kan vores råhudsprodukter variere i farven. Det er et positivt tegn på et naturprodukt.

Vælg et afhentningssted

Hvor skal vi levere?

Vælg leveringsland, så vi kan vise priser med den korrekte moms for din destination.

Gratis fragt fra *35 €. Se venligst vores side med fragtpriser for din region.
0%