{"id":1767,"date":"2026-06-02T09:36:09","date_gmt":"2026-06-02T07:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mimospetz.com\/?page_id=1767"},"modified":"2026-11-04T16:46:32","modified_gmt":"2026-11-04T15:46:32","slug":"termini-e-condizioni-generali-b2c","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mimospetz.com\/it\/general-terms-and-conditions-b2c\/","title":{"rendered":"TERMINI E CONDIZIONI GENERALI B2C"},"content":{"rendered":"
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Condizioni generali di vendita<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Queste condizioni si applicano ai contratti tra Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania, e i suoi clienti. Argoa GmbH \u00e8 iscritta presso il tribunale di Augsburg con il numero HRB 31176 ed \u00e8 rappresentata dal suo amministratore Stefan Buza. Partita IVA: DE310153746. Telefono: +49 8251 9369040. Email: info@argoa.de<\/a>.<\/p>\n

1. Ambito di applicazione e definizioni<\/h2>\n

Si applica la versione di queste condizioni in vigore quando effettui l\u2019ordine. Eventuali condizioni diverse proposte dal cliente si applicano solo se le accettiamo espressamente per iscritto.<\/p>\n

Sei un consumatore se ordini principalmente per scopi estranei alla tua attivit\u00e0 commerciale o professionale. \u00c8 invece cliente professionale una persona fisica, una persona giuridica o una societ\u00e0 di persone dotata di capacit\u00e0 giuridica che agisce nell\u2019esercizio della propria attivit\u00e0 commerciale o professionale.<\/p>\n

2. Ordine e conclusione del contratto<\/h2>\n

Puoi aggiungere prodotti al carrello e controllare o modificare i dati prima di inviare l\u2019ordine. Accettando queste condizioni e facendo clic sul pulsante finale, che indica chiaramente l\u2019obbligo di pagamento, presenti un\u2019offerta vincolante per acquistare i prodotti nel carrello.<\/p>\n

Ti inviamo un\u2019email automatica che conferma la ricezione dell\u2019ordine. Questa email attesta che l\u2019ordine ci \u00e8 arrivato, ma non costituisce ancora accettazione. Il contratto si conclude quando accettiamo l\u2019ordine con una distinta email di conferma. Ti inviamo il contratto, comprensivo dell\u2019ordine, di queste condizioni e della nostra accettazione, tramite email o su carta al pi\u00f9 tardi alla consegna. Conserviamo le informazioni contrattuali nel rispetto dell\u2019informativa sulla privacy.<\/p>\n

La lingua del contratto \u00e8 il tedesco.<\/p>\n

3. Consegna e disponibilit\u00e0<\/h2>\n

I tempi di consegna decorrono dalla nostra conferma d\u2019ordine, a condizione che sia stato ricevuto l\u2019eventuale pagamento anticipato richiesto. Se la pagina del prodotto non indica un termine diverso, il tempo di consegna \u00e8 di tre giorni.<\/p>\n

Se un prodotto ordinato non \u00e8 disponibile, ti informiamo tempestivamente. Se l\u2019indisponibilit\u00e0 \u00e8 definitiva, non accettiamo l\u2019ordine per quel prodotto e il relativo contratto non si conclude. Ti informiamo tempestivamente anche in caso di indisponibilit\u00e0 temporanea.<\/p>\n

Consegniamo in Germania, Austria, Belgio, Croazia, Cechia, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovenia, Spagna e Svezia. Per la Corsica, le Baleari e le isole olandesi del Wadden si applicano condizioni di spedizione specifiche. Non consegniamo alle Canarie, a Ceuta o a Melilla. I costi e le eventuali limitazioni per il tuo indirizzo sono indicati in Spedizione e pagamento<\/a> e durante il pagamento, prima dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/p>\n

4. Propriet\u00e0 dei prodotti<\/h2>\n

I prodotti restano di nostra propriet\u00e0 fino al pagamento completo.<\/p>\n

5. Prezzi e spese di spedizione<\/h2>\n

I prezzi per i consumatori includono l\u2019IVA applicabile. Le spese di spedizione e le soglie per la spedizione gratuita dipendono dal Paese e, se previsto, dalla regione di destinazione. Gli importi aggiornati sono riportati in Spedizione e pagamento<\/a>. Per le soglie di spedizione gratuita conta il valore dei prodotti IVA inclusa, al netto degli sconti e senza le spese di spedizione. Il costo di spedizione del tuo ordine viene mostrato separatamente prima dell\u2019invio.<\/p>\n

Per le consegne ai consumatori, il rischio della spedizione \u00e8 a nostro carico. La sezione 9 spiega il rimborso delle spese di consegna e i costi di restituzione in caso di recesso.<\/p>\n

6. Pagamento<\/h2>\n

Puoi utilizzare i metodi di pagamento proposti per il tuo ordine al momento del pagamento. I metodi disponibili e le eventuali condizioni specifiche vengono mostrati prima dell\u2019invio dell\u2019ordine. Il prezzo \u00e8 dovuto alla conclusione del contratto, salvo una diversa scadenza concordata per il metodo scelto o per il tuo ordine.<\/p>\n

Puoi gestire i metodi di pagamento salvati tramite le funzioni disponibili nel tuo account. Eliminare un metodo di pagamento non annulla un ordine o un abbonamento.<\/p>\n

Se sei in mora secondo le norme applicabili, sono dovuti gli interessi al tasso legale. Per i consumatori, il tasso annuo \u00e8 pari al tasso di base maggiorato di cinque punti percentuali. Resta salvo il nostro diritto di richiedere il risarcimento di ulteriori danni causati dal ritardo.<\/p>\n

7. Difetti e garanzie<\/h2>\n

In caso di prodotti difettosi si applicano i tuoi diritti previsti dalla legge, compresi quelli degli articoli 434 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB). Per i clienti professionali si applica il termine di garanzia esistente di dodici mesi, nel rispetto delle condizioni B2B applicabili e delle norme inderogabili. Questa limitazione non si applica ai consumatori.<\/p>\n

Una garanzia commerciale aggiuntiva si applica solo se la concediamo espressamente per il prodotto. Tale garanzia non limita i tuoi diritti previsti dalla legge.<\/p>\n

8. Responsabilit\u00e0<\/h2>\n

Le richieste di risarcimento sono escluse, salvo quelle per lesioni alla vita, all\u2019integrit\u00e0 fisica o alla salute, violazione di un obbligo contrattuale essenziale, oppure dolo o colpa grave da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o delle persone che agiscono per nostro conto. Sono essenziali gli obblighi necessari per raggiungere lo scopo del contratto.<\/p>\n

In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale per colpa lieve, la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Questa limitazione non si applica alle lesioni alla vita, all\u2019integrit\u00e0 fisica o alla salute.<\/p>\n

Queste limitazioni si applicano anche alle richieste rivolte direttamente ai nostri rappresentanti legali o alle persone che agiscono per nostro conto. Non si applicano se occultiamo dolosamente un difetto, garantiamo la qualit\u00e0 dei prodotti o concordiamo con te caratteristiche specifiche. Resta ferma la responsabilit\u00e0 prevista dalla legge tedesca sulla responsabilit\u00e0 da prodotto.<\/p>\n

9. Diritto di recesso<\/h2>\n

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge per i contratti a distanza. Puoi recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire una motivazione.<\/p>\n

Il periodo di recesso termina quattordici giorni dopo che tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, ricevi i prodotti. Se prodotti ordinati insieme vengono consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell\u2019ultimo prodotto. Per un contratto di consegne regolari durante un periodo definito, decorre dalla ricezione della prima consegna.<\/p>\n

Per recedere, comunica la tua decisione ad Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania, telefono +49 8251 9369040, email info@argoa.de<\/a>, con una dichiarazione esplicita, ad esempio per posta o email. Puoi usare il modulo tipo riportato sotto, ma non \u00e8 obbligatorio.<\/p>\n

Puoi anche utilizzare la funzione Recedi dal contratto<\/a> disponibile su questo sito. Per rispettare la scadenza \u00e8 sufficiente inviare la dichiarazione prima della fine dei quattordici giorni.<\/p>\n

Conseguenze del recesso<\/h3>\n

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della nostra consegna standard meno costosa. Non rimborsiamo il supplemento per una modalit\u00e0 di consegna pi\u00f9 costosa scelta da te. Il rimborso avviene senza indebito ritardo e al pi\u00f9 tardi entro quattordici giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento, salvo un tuo esplicito accordo diverso. Non applichiamo commissioni per il rimborso.<\/p>\n

Possiamo sospendere il rimborso finch\u00e9 non riceviamo i prodotti o finch\u00e9 non fornisci la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.<\/p>\n

Spedisci o restituisci i prodotti ad Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania, senza indebito ritardo e al pi\u00f9 tardi entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso. Rispetti il termine se spedisci i prodotti prima della fine dei quattordici giorni. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.<\/p>\n

Rispondi dell\u2019eventuale diminuzione di valore solo se deriva da un uso superiore a quanto necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.<\/p>\n

Modulo tipo di recesso<\/h3>\n

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.<\/p>\n

A: Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germania; info@argoa.de.<\/p>\n

Con la presente io\/noi (*) recedo\/recediamo dal contratto da me\/noi (*) concluso per l\u2019acquisto dei seguenti prodotti (*) \/ la prestazione del seguente servizio (*): ____________________<\/p>\n

Ordinato il (*) \/ ricevuto il (*): ____________________
Nome del\/dei consumatore\/i: ____________________
Indirizzo del\/dei consumatore\/i: ____________________
Firma del\/dei consumatore\/i, solo se inviato su carta: ____________________
Data: ____________________<\/p>\n

(*) Cancellare la voce non pertinente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Legge applicabile e altre disposizioni<\/h2>\n

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Questa scelta non priva i consumatori della protezione delle norme inderogabili del Paese in cui risiedono abitualmente.<\/p>\n

Se il cliente \u00e8 un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro concordato \u00e8 quello della nostra sede, nei limiti consentiti dalla legge. Questa clausola non stabilisce un foro esclusivo per i consumatori.<\/p>\n

Se una disposizione non \u00e8 valida, il resto del contratto rimane valido. La disposizione non valida \u00e8 sostituita dalle norme di legge applicabili. Se mantenere il contratto comportasse un onere irragionevole per una parte, l\u2019intero contratto \u00e8 invalido.<\/p>\n

11. Reclami e risoluzione delle controversie<\/h2>\n

Se qualcosa non va con il tuo ordine, faccelo sapere: siamo qui per aiutarti.<\/p>

Contatta prima noi<\/h3>

Indica il numero dell'ordine, descrivi il problema e spiegaci quale soluzione desideri. Puoi contattarci via email, per telefono o per posta:<\/p>

Argoa GmbH
Neulweg 1
86453 Dasing
Germania
info@argoa.de<\/a>
+49 8251 9369040<\/a><\/address>

Prenderemo in carico il tuo reclamo il prima possibile, entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione. Se occorre pi\u00f9 tempo per risolverlo, ti comunicheremo quando potrai aspettarti una risposta completa.<\/p>

Mediazione indipendente<\/h3>

Se non riusciamo a trovare insieme una soluzione al tuo reclamo, puoi chiedere la mediazione di WebwinkelKeur (ValuedShops).<\/p>

Come richiedere la mediazione<\/a><\/p>

Risoluzione delle controversie<\/h3>

Se la mediazione non risolve la controversia, puoi rivolgerti alla commissione indipendente per la risoluzione delle controversie di Stichting DigiDispuut. La sua decisione \u00e8 vincolante per entrambe le parti. Il regolamento stabilisce se un caso pu\u00f2 essere ammesso; \u00e8 previsto un contributo per la presentazione del reclamo.<\/p>

Consulta il regolamento e i costi di DigiDispuut<\/a><\/p>

Questa procedura riguarda gli acquisti dei consumatori. I tuoi diritti legali di consumatore restano invariati.<\/p>\n

12. Abbonamenti<\/h2>\n

Se scegli un abbonamento, consegniamo i prodotti selezionati con la frequenza indicata quando ordini. Il prezzo per consegna, l\u2019intervallo tra le consegne e le eventuali spese di spedizione sono mostrati prima dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/p>\n

Non \u00e8 prevista una durata minima. Se disdici prima del rinnovo successivo, si interrompono l\u2019ordine successivo e tutti gli ulteriori rinnovi. Un ordine gi\u00e0 rinnovato non viene annullato automaticamente dalla disdetta. Restano fermi il diritto di recesso previsto dalla legge e il diritto di risolvere il contratto per giusta causa.<\/p>\n

Puoi inviare la disdetta a info@argoa.de<\/a> o usare la funzione di disdetta disponibile nel tuo account. Indica il tuo nome e il numero dell\u2019abbonamento o dell\u2019ordine, cos\u00ec possiamo identificare l\u2019abbonamento. Eliminare un metodo di pagamento o chiudere una pagina del browser non interrompe l\u2019abbonamento.<\/p>\n

Versione: 4 novembre 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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These terms apply to contracts between Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Germany, and its customers. Argoa GmbH is registered with the local court of Augsburg under HRB 31176 and represented by its managing director, Stefan Buza. VAT ID: DE310153746. Telephone: +49 8251 9369040. Email: info@argoa.de. 1. Scope and definitions These terms apply in the […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1767","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t